Términos y Condiciones de Uso

Por favor lea detenidamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar la plataforma Timón. Al registrarse, acceder o utilizar cualquier parte del Servicio, usted acepta quedar vinculado por estos términos. Si no está de acuerdo con alguna parte, no utilice el Servicio.

1. Identificación del Prestador

El presente Servicio es operado por [●] (razón social completa), con domicilio en [●] y RFC/RUT/NIT [●] (en adelante, "Timón", "nosotros" o "la Empresa"). Para cualquier consulta legal puede contactarnos en legal@timon.app.

2. Descripción del Servicio

Timón es una plataforma de gestión colaborativa de proyectos y tableros de trabajo que permite a equipos organizar tareas, asignar responsables, hacer seguimiento de avances y colaborar en tiempo real desde dispositivos web y móviles (en adelante, el "Servicio").

El Servicio se presta bajo un modelo de suscripción. Las características disponibles dependen del plan contratado por la organización administradora de la cuenta.

3. Elegibilidad y Registro

Para utilizar el Servicio debe:

• Tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción.
• Proporcionar información de registro veraz, exacta y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Usted es el único responsable de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta, independientemente de si las autorizó o no.

4. Uso Aceptable

Al utilizar el Servicio, usted acepta no:

• Usar el Servicio para cualquier fin ilegal, fraudulento o no autorizado.
• Cargar, transmitir o almacenar contenido que infrinja derechos de terceros (propiedad intelectual, privacidad, imagen).
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios.
• Interferir o interrumpir la integridad, rendimiento o disponibilidad del Servicio.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la plataforma.
• Usar el Servicio para enviar comunicaciones masivas no solicitadas (spam).
• Revender, sublicenciar o distribuir el acceso al Servicio sin autorización expresa.

Timón se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas que incumplan estas restricciones, sin perjuicio de las acciones legales que procedan.

5. Propiedad Intelectual de la Plataforma

Todo el software, diseño, código fuente, logotipos, marcas, textos e interfaces que conforman el Servicio son propiedad exclusiva de Timón o de sus licenciantes. Estos elementos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

El presente contrato le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar el Servicio conforme a estos Términos. No se transfiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre la plataforma.

6. Propiedad de los Datos del Cliente

Sus datos son suyos. Usted retiene todos los derechos de propiedad sobre el contenido, información y datos que cargue, genere o almacene en el Servicio (en adelante, "Datos del Cliente").

Timón no reclamará propiedad alguna sobre los Datos del Cliente. Únicamente los procesamos en la medida necesaria para prestar el Servicio, de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad.

7. Precios, Facturación y Pagos

Los planes disponibles, precios y condiciones de facturación se detallan en la página de precios del Servicio, la cual puede ser actualizada con previo aviso. El acceso al Servicio está sujeto al pago puntual de la suscripción contratada.

En caso de impago, Timón podrá suspender el acceso a la cuenta hasta que se regularice el adeudo. Los cargos abonados no son reembolsables salvo disposición legal aplicable o acuerdo expreso por escrito.

8. Cancelación y Terminación

Por el usuario: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. La cancelación tendrá efecto al final del período de facturación vigente.

Por Timón: Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio, con o sin previo aviso, si incumple estos Términos, si consideramos que su conducta pone en riesgo la seguridad de otros usuarios o del Servicio, o si el Servicio es descontinuado.

Tras la terminación efectiva de la cuenta, los Datos del Cliente serán eliminados de los servidores activos en un plazo máximo de 30 días. Las copias de seguridad (backups) automáticos pueden retener información por hasta 30 días adicionales antes de ser purgadas definitivamente.

9. Disponibilidad del Servicio

Timón busca ofrecer un servicio confiable y de alta disponibilidad; sin embargo, no garantizamos que el Servicio estará disponible de forma ininterrumpida, libre de errores o sin latencia en todo momento. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento programado, actualizaciones, fallas técnicas o causas de fuerza mayor.

Notificaremos con anticipación razonable cualquier mantenimiento planificado que pueda afectar la disponibilidad del Servicio.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Timón no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.
• Pérdida de beneficios, ingresos, datos o fondo de comercio.
• Interrupciones del Servicio debidas a causas ajenas a nuestro control razonable.
• Daños derivados de accesos no autorizados causados por el incumplimiento del usuario de sus obligaciones de seguridad.

La responsabilidad total de Timón hacia usted por cualquier reclamación no excederá el monto pagado por usted por el Servicio en los tres (3) meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

11. Modificaciones a los Términos

Timón puede actualizar estos Términos en cualquier momento. Cuando lo hagamos, notificaremos a los usuarios mediante:

• Un aviso visible en la plataforma al momento de iniciar sesión, y/o
• Un correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta.

Los cambios entrarán en vigor 15 días naturales después de la notificación. El uso continuo del Servicio tras ese plazo implica la aceptación de los nuevos Términos. Si no está de acuerdo con los cambios, puede cancelar su cuenta antes de que entren en vigor.

12. Resolución de Disputas y Jurisdicción

Ante cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes acuerdan intentar resolver la disputa de forma amistosa en un plazo de 30 días desde la notificación por escrito del conflicto.

Si no se alcanza un acuerdo, ambas partes se someterán a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes de [●] (ciudad, país), renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro. Estos Términos se rigen por las leyes de [●] (país).

13. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán plenamente vigentes. La falta de ejercicio por parte de Timón de cualquier derecho previsto en estos Términos no constituirá renuncia a dicho derecho. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Timón respecto al uso del Servicio y sustituyen cualquier acuerdo previo sobre el mismo objeto.